Согласие на обработку персональных данных

Я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие оператору - Индивидуальный предприниматель Ломаева Виктория Владимировна, ИНН 631898236655, ОГРНИП 321631300006762, адрес: г. Самара, ул. Карла Маркса, д. 244, кв. 27 - на обработку моих персональных данных на условиях ниже.

Версия текста: 2026-10-15.

Зачем

• Разобрать загруженные мной документы и определить, есть ли основания вернуть деньги: за услугу при кредите, за товар или за услугу.
• Подготовить по моей просьбе заявления, претензии и письма с инструкцией, куда их отправить.
• Вести мое дело в личном кабинете: показывать результат, сроки, статусы, напоминать о следующем шаге.
• Принимать оплату, если я пользуюсь платными услугами, и вести учет расчетов.
• Отвечать на мои обращения.

Какие данные

• Фамилия, имя, отчество; дата рождения и паспортные данные, если они есть в загруженных документах.
• Адрес регистрации и адрес для ответа, телефон, адрес электронной почты.
• Сведения из документов: номера и даты договоров, полисов, сертификатов, чеков и заказов, суммы, названия банка, страховщика, продавца или исполнителя, условия кредита.
• Реквизиты счета для возврата денег, если я их укажу.
• Файлы документов и распознанный из них текст.
• Технические данные: адрес IP, сведения о браузере, файлы cookie, действия в сервисе без содержания документов.

Что с ними делают

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.

Передача третьим лицам - только в объеме, нужном для целей выше: платежному сервису - сумма, назначение платежа и адрес почты для чека; хостинг- провайдерам, на серверах которых работает сервис, - для хранения и обработки по поручению оператора. Где сейчас размещены серверы: Россия, Yandex Cloud (база, файлы и сервер, на котором распознаются документы) (с 19.10.2026). Копия в прежнем месте (Германия, Франкфурт (Supabase) и США (Railway)) хранится как резерв и удаляется не позднее 26.10.2026.

Документы не передаются сторонним сервисам распознавания и нейросетям других компаний.

Чужие данные в моих документах

Если в документах есть данные других людей (например, созаемщика), я подтверждаю, что вправе передать их для этих целей или что они нужны для защиты моих прав.

Сколько действует и как отозвать

• Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше 365 дней без активности по моему делу, либо до отзыва.
• Отозвать согласие можно в любой момент: запросить удаление в личном кабинете (раздел «Аккаунт») или написать на lomaeva_vv@mail.ru, или направить письмо по адресу: г. Самара, ул. Карла Маркса, д. 244, кв. 27.
• После отзыва обработка прекращается, данные удаляются в срок не более 30 дней. Записи о платежах без персональных данных хранятся для учета по сроку, указанному в политике обработки данных.